forma(c)tion™ FACILITATION DE L'INNOVATION COLLABORATIVE - niveau 1
Apprendre à concevoir & animer des ateliers d’innovation collaborative pour et avec ses équipes.
Aptitudes & compétences visées par la formation
SAVOIR-ÊTRE :
> adopter une nouvelle posture de fonction-support de ses équipes : donner la direction puis guider en leur donnant la possibilité et les mettant en capacité de s’ouvrir de nouvelles perspectives.
> s’inspirer de l’état d’esprit des designers pour installer une atmosphère inspirante, ouverte d’esprit et constructive.
> orienter la façon de penser vers l’expérience utilisateur (client, collaborateur, partenaires, etc…).
> stimuler de bonnes pratiques au sein de l’équipe dirigeante et plus largement de toute l’entreprise.
SAVOIR-FAIRE :
> découvrir les bases de l’innovation collaborative inspirée du DESIGN THINKING.
> comprendre les étapes fondamentales de la facilitation de l’intelligence collective.
> expérimenter sa propre créativité et acquérir de nouveaux moyens de la stimuler.
> expérimenter et apprendre à reproduire de nouveaux outils d’observation et de réflexion.
DÉROULÉ DE LA FORMATION
amont
Réunion de lancement : En amont de la formation, avec le commanditaire et les bénéficiaires, présentation et déroulé du programme de formation Leader-Facilitateur niveau 1, précision des objectifs à chaque étape, proposition & validation de KPI, validation de l’agenda. L’objectif sera que tout le monde comprenne bien et s’aligne sur le programme de formation, le rythme, les étapes, les enjeux, les apprentissages, les bénéfices et le rôle de chacun.
Durée : 1h30 maximum.
Participants : les représentants du commanditaire et des bénéficiaires avec TOMO® & Co.
Lieu : chez vous ou à distance
Dates : à préciser.
jour 1
séquence 1 : CLARIFIER L’OBJECTIF D’UN PROJET
Enjeu de la séquence d’apprentissage :
> apprendre à faire s’aligner des participants d’atelier participatif sur le sujet afin d’assurer une compréhension commune et centrée utilisateurs, par l’écoute et l’inclusion.
Horaires / date / lieu : 1er jour, 9h > 12h30, lieu à préciser.
Détail de la séquence de formation :
- comprendre les enjeux et mettre en place un pacte commun entre participants,
- cartographier des parties prenantes et mettre en lumière des liens systémiques,
- accompagner une démarche de recherche utilisateurs : ex. aspirations de collaborateurs, frictions de clients lors d’un parcours d’achat, d’administrés lors d’inscriptions, de patients arrivant sans RDV, etc…
- transformer des frictions bloquantes en opportunités inspirantes,
- sélectionner/prioriser des opportunités à développer.
Pause : en milieu de séquence.
Déjeuner : à proximité / sur place + 15 mn de break urgences pro ou activité de respiration avant reprise.
Séquence 2 : PRODUIRE DES SOLUTIONS
Enjeu de la séquence d’apprentissage :
> découverte et acquisition d’outils d’idéation collaborative.
Horaires / date / lieu : 1er jour, 14h > 17h30, lieu à préciser.
Détail de la séquence de formation :
- animer et dynamiser une séance d’idéation collaborative (méthodes & outils pratiques),
- faire générer un maximum d’idée en un minimum de temps,
- traiter les freins ou objections et débloquer/relancer l’idéation en cas d’épuisement,
- regrouper & choix de pistes créatives,
- faire approfondir les pistes retenues afin de préparer l’étape de prototypage.
Pause : en milieu de séquence.
Tour de table du jour : en fin de journée sera réalisé un premier tour de table par oral avec l’ensemble des bénéficiaires, afin de partager leur impression d’acquisition de connaissances, leur vécu, ainsi que leurs attentes pour le jour suivant.
jour 2 :
Séquence 3 : PROTOTYPER & TESTER
Enjeu de la séquence d’apprentissage :
> apprendre à rendre testables concrètement des idées retenues.
Horaires / date / lieu : 2nd jour, 9h > 12h30, lieu à préciser.
Détail de la séquence de formation :
- découverte de solutions de prototypage rapide (prototyper = permettre un usage concret d’une idée),
- conduire des tests utilisateurs générant des remontées représentatives et utiles,
- conduire une itération créative dans un process d’optimisation constante,
Pause : en milieu de séquence.
Déjeuner : à proximité / sur place + 15 mn de break urgences pro ou activité de respiration avant reprise.
Séquence 4 : SE PRÉPARER À L’ACTION
Enjeu de la séquence d’apprentissage :
> apprendre à transformer l’essai : déployer les solutions co-conçues et reproduire les bonnes pratiques.
Horaires / date / lieu : 2nd jour, 14h > 17h30, lieu à préciser.
Détail de la séquence de formation :
- apprendre à identifier des alliés & ressources internes/externes,
- apprendre à élaborer d’un plan d’action participatif simple et opérationnel,
- apprendre à transformer les feedbacks en action d’évolution personnelle et de groupe.
Pause : en milieu de séquence.
Tour de table général
En fin de formation, une fiche d’appréciation in situ sera remise à chaque bénéficiaire afin de noter à chaud leur impression d’acquisition de connaissances et leur satisfaction générale. S’en suivra un tour de table par oral afin de partager entre bénéficiaires et avec les formateurs ce retour à chaud.
MÉTHODES & MOYENS PÉDAGOGIQUES MOBILISÉS
Cette formation se réalise en présentiel et en groupe de plusieurs stagiaires, de la même entreprise ou multi-entreprises. Les stagiaires signeront une feuille de présence par demi-journée de présence. Nous débuterons chaque atelier de formation en expliquant aux stagiaires le contexte de la formation, les thèmes qui seront abordés et en leur donnant des éléments qui leur serviront lors de la suite de la formation. La notion de confidentialité sera également abordée.
Support numérique de l’atelier détaillant les outils expérimentés lors de la formation et leurs bénéfices.
> Des axes d’apprentissages personnalisés au bénéficiaire seront définis en amont de la formation, alignés avec les objectifs de cette formation et les attentes du commanditaire.
> Sur cette base, les bénéficiaires rempliront une “fiche d’appréciation in situ” sur place en fin de formation, afin d’évaluer à chaud l’impression d’acquisition de connaissances et le vécu pendant la formation.
> Après la formation, sera envoyé au bénéficiaire un formulaire “d’évaluation des acquis et de satisfaction à postériori”. Ce document comportera des questions à choix multiples, et/ou des questions fermées, et/ou des questions ouvertes, afin d’évaluer précisément acquis & satisfaction des bénéficiaires.
Le “formulaire d’évaluation des acquis et de satisfaction” envoyé à postériori de la formation, servira également à l’amélioration continue de l’organisme, à adresser les réclamations s’il y en a, à partager des témoignages personnels et à produire le taux de satisfaction bénéficiaires. Ce formulaire sera accompagné d’une attestation de fin de formation.
TOMO® & CO est à l’écoute de toutes les demandes de formation de personnes en situation de handicap. Nos formations étant intra-entreprise, nous évaluons avec le commanditaire et les futurs stagiaires en situation de handicap si nous sommes en mesure de répondre au besoin de formation en fonction du handicap concerné et définissons conjointement les adaptations de programme, support et organisation nécessaires lorsque cela est possible.
Dans le cas où TOMO® & CO ne serait pas en mesure de répondre au besoin en formation du stagiaire en situation de handicap, nous orienterons le commanditaire et le stagiaire demandeur vers d’autres établissements qui les aideront à identifier des solutions de formations adaptées (ex. : Agefiph, CAP EMPLOI, HAGIL…).
Pour plus de renseignements sur ce point, merci de nous contacter.
2022 : 23 stagiaires / 3 entreprises (formation intra-entreprise exclusivement) – formation non certifiée Qualiopi en 2022
2023 : année en cours, nombre de participants en évolution au cours de l’année – formation en cours de certification Qualiopi.
2022 : non concerné – formation non certifiée Qualiopi en 2022
2023 : année et certification Qualiopi en cours – le taux de satisfaction stagiaires sera communiqué à l’issue de l’année civile.
2022 : non concerné – formation non certifiée Qualiopi en 2022
2023 : année et certification Qualiopi en cours – le taux de satisfaction commanditaires sera communiqué à l’issue de l’année civile.
INFORMATIONS PRATIQUES
notre formation LF1 existante à notre catalogue est délivrée exclusivement à un groupe ciblé de collaborateurs d’une même entreprise.
managers, dirigeants, chefs de projets, responsables opérationnels d’organisations.
toute personne amenée à animer une équipe de travail.
Les délais dépendent du besoin du client, mais il faut compter en moyenne 1 mois entre la demande de prestation et sa réalisation. Entretien préalable (tél ou visio) pour recueil des attentes et objectifs des stagiaires, réunion tripartite avec le commanditaire pour alignement des objectifs. Acompte de 50% à la signature.
notre formation LF1 étant exclusivement intra-entreprise, le tarif de la prestation dépend du nombre de participants que l’entreprise commanditaire souhaite former et des modalités d’adaptation qui pourraient être nécessaires. Nous contacter pour un devis adapté.
14 heures / 2 jours consécutifs.
4 séquences de 3h30
à définir avec le commanditaire.
TOMO® & CO n’accueille pas de formation dans un lieu en propre. Nos formations se déroulent de préférence au sein d’un tiers-lieu neutre et adapté au protocole sanitaire en cours, ainsi que dans les locaux des commanditaires.
TOMO® & Co., organisme certifié Qualiopi.
Intervenant(s) : Belinda Godliman Picaud / Sylvain Cousinard